近日，复旦大学管理学院管理科学系王安宇副教授在首次“EE大讲堂”线下活动中，以“商业模式设计常见的几个‘坑’”为主题展开分享。他从商业模式的重要性出发，通过生动的案例分析，深入浅出地揭示了企业在价值创造、价值实现、支撑体系和商业伦理方面容易遇到的问题，为创业者、企业家、投资人探索企业未来走向理清了思路。

 

王安宇

复旦管院管理科学系副教授

复旦管院EE高级经理工商管理核心课程授课导师

 

多数企业以盈利为目的，但是特定企业的盈利则需要采取相应的逻辑，这个逻辑通常包括价值创造、价值实现和支撑体系等方面。

 

 

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技术创新与商业模式创新双轮驱动      

 

许多企业家误以为商业模式对科创企业来说不重要，实际上并非如此。只有技术创新不能保证企业持续盈利，早年的“硅谷悖论”也说明了这一点。当时在硅谷有许多高科技企业的财务绩效不尽如人意，原因之一就在于这些企业把大量资源放在了研发上，却忽略了如何利用所开发出的技术打造可持续的商业模式。

 

所以，技术创新不能脱离商业模式创新。首先，商业模式是技术价值的显示器。技术价值就其本身往往很难评估，结合特定的商业模式可以提高评估精度。其次，商业模式还是技术创新的助推器。企业技术创新活动需要持续投入，而借助有效商业模式获取持续盈利可以为技术创新投入提供资金保障。当然，脱离了技术创新，商业模式创新也就失去了护城河。

 

过去，人们往往认为先进的技术能力和卓越的产品质量可以保证企业持续盈利。今天，依靠技术创新和商业模式创新双轮驱动，企业发展才能领先一步，有利于形成产业话语权和掌控力。这也是风险投资公司在挑选投资标的时通常将商业模式纳入考虑因素的原因（其他因素还包括市场规模和管理团队等）。

 

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那么，商业模式究竟是什么呢？迄今为止，人们对此的讨论已经有很多了，并且给出了一些概括性的说法，比如“业务经营方法”、“企业交易结构”等等。这里用一种“接地气”的说法，商业模式就是指企业赚钱的逻辑。

 

比如一些传统批发市场采取收取摊位费的赚钱逻辑，而一些电商平台则免收摊位费、赚取增值服务费；一些传统报纸既收订阅费又收广告费，而另一些报纸则只收广告费。多数企业以盈利为目的，但是特定企业的盈利则需要采取相应的逻辑，这个逻辑通常包括价值创造、价值实现和支撑体系等三个方面。

 

根据商业模式九宫格模型，价值创造部分需要说明企业的目标客户、价值主张、渠道通路和客户关系，关注企业能为客户带来的价值。价值实现部分则聚焦企业的盈利逻辑，即为客户创造价值之后，企业自身如何盈利的问题，比如收入来源和成本结构。支撑体系则关注企业实施特定的价值创造和价值实现逻辑所需的资源和能力。无论商业模式在价值创造和价值实现方面设计得多么完美，一旦不具备相应的支撑体系，就会坠落到“心比天高，命比纸薄”的“悲催局面”