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复旦大学职业课堂关注金融机构中的风险管理和职场领导力建设
2014年11月10日晚,美国运通企业发展风险及信息管理部副总裁陈磊女士和美国运通亚洲区风险管理部副总裁兼信贷总监刘伟德先生作客我院职业课堂,为近百名管院学生解密美国运通的风险管理,并开展校园宣讲。
信用卡已逐步深入中国家庭的日常生活,但鲜少有使用者了解,支撑庞大的信用网络的,是金融机构科学、严谨的风险管理机制。发达金融体系的基础,是信用体系,而风险管理则是信用体系得以健全发展的基石。如何加强信用建设和风险控制是全球金融界共同面对的问题。作为全球最大的独立信用卡公司,美国运通在信用卡、旅行支票、旅游、财务计划及国际银行业等均占据领先地位,并被JD. Power评为客户满意度最高的信用卡公司。
【美国运通企业发展风险及信息管理部副总裁陈磊女士分享观点】
“美国运通的‘本业’并非金融,而是快递和旅游。”上世纪50年代,美国运通才开始进入支付卡行业。是什么将美国运通和其他支付卡服务商进行了有效区隔,从而形成其独有的核心竞争力?嘉宾介绍到,美国运通不仅是全球最大的发卡公司,同时还在世界范围内拥有自己的商务网络。通过庞大的商务网络,美国运通直接掌握大量与消费者、商户和交易相关的一手数据,并通过对这些数据的分析,为客户精心提供更为经济便捷、贴心完善的优质服务。
随着信用卡业务在全球范围内的快速发展,各种潜在风险也日益显现,主要包括:信用风险、操作风险、市场风险等。美国运通拥有全球领先的风险管理机制,应用先进科技和分析手段,从客户数据的收集、整理、分析,到授信审核,再到交易环节的验证管理,全面应对信用风险。运通更建立起三条防线,一是完善各事业部内部风险管理,二是着眼全球,建立专门的风险管理委员会,三是执行严密的内部审计,三管齐下,严密防范操作风险。同时,基于运通卓越的分析团队和强大的商业资源,积极应对市场风险。
【美国运通亚洲区风险管理部副总裁兼信贷总监刘伟德分享观点】
除了介绍美国运通的领先风险管理机制,两位嘉宾还和现场的同学们分享了个人对领导力的理解,以及从校园走向职场的心路历程。
面对职场考验,该如何提升自己的领导力?陈磊校友为学弟学妹们支了四招:一要有无畏的精神,敢于拼搏争取;二要有号召力,努力赢得他人的信任和尊重;三要培养交流沟通的能力,建立和他人的联系;四要保持工作和生活的平衡,拼搏之余,要培养一些个人爱好,也要注意照顾家庭。刘伟德先生也大方秀出了他的整个职业路径及如何建设自己个人品牌的心得,并引导学生思考“你的品牌是什么”。
本次讲座在同学们的热烈掌声中落下帷幕。此次职业课堂加深了同学们对风险管理及职业规划的了解,职业发展中心将一如既往的为管院的同学们带来更多丰富多彩的系列活动。