《2014企业学习与培训调查报告》

商业模式创新、组织创新已成为中国企业普遍关注的焦点，而创新人才的培养是其中关键。FBK最新发布的《2014企业学习与培训调查报告》，及时反映互联网时代企业创新人才培养的需求与挑战，发现未来企业学习的趋势，为企业HR工作观念和方式的转变提供参考。

为了解企业人才压力、了解企业学习与培训的挑战、了解企业学习导向和知识整合能力、研究企业学习动力机制并预测未来企业学习的主要方式，复旦商业知识（FBK）于2014年4月发布首期《企业学习与培训调查报告》。

FBK调研组通过复旦大学管理学院校友俱乐部、博思荟数据库、BI项目校友俱乐部，以及行业协会等渠道发放调查问卷3000份，共有548位企业人力资源主管或企业负责人参与了问卷填写。从企业的性质分布而言，外资企业和民（私）营企业占绝大多数。从企业的行业分布看，商贸和服务行业的企业占比最高，达38.12%。从企业的规模来看，分布较为平均，占比最多的是1000-5000人的企业，占比为19.28%。受调研的企业主要集中在国内经济发达地区；从企业的人均培训费用看，主要分布在3000元/人以下，占比45.70%。

为了保证样本数据的真实性，在调研中对样本进行了身份筛选，定向发送问卷（同一公司选择一位调研者，问卷填写者为HR经理或者主管培训的经理，或者为企业负责人）进行数据收集；并结合对一些公司的HRD进行面对面访谈。调研结果的分析应用了SPSS统计软件；用规范的结构方程方法进行相关性的检验。

通过分析企业人才需求和培训现状，本次调研主要有以下六大发现：

发现一：调研样本普遍反映，对于合适人才的需求和紧缺是当前企业主要面对的普遍问题和挑战。

发现二：数据指出，专业人才紧缺以民营企业最为明显，次为外资企业。国有和事业单位对技术人才的紧缺程度不够明显。

发现三：企业人才需求与培训需求之间存在正向显著的影响。给予员工继续学习和提高的机会对员工激励的效果正逐渐放大。而大多数公司（机构）满足员工的培训需求难度较大。

发现四：开放的企业文化与员工之间的分享意愿有正向显著影响。

发现五：企业知识整合的社会化能力越强，企业创新与合作的能力越强。企业知识整合的系统化能力越强，企业创新与合作的能力越强。企业合作能力越强，创新能力也越强，反之亦然。另外，开放的企业文化、相互分享的意愿将推动企业知识整合能力的提升。

发现六：目前，大部分企业已经认识到在线学习的重要性以及在员工培训、企业竞争力培养中的作用。但绝大部分企业仍然缺乏在线学习的课程、平台和支持能力。

报告分析指出，分享、开放、合作、创新这四大因素对企业学习行动均有正向且显著的影响。而在线培训与移动学习、行动学习、交互学习正在逐渐成为企业学习的主要方式。